Hướng dẫn mua hàng
Đối với khách hàng ở TP.HCM
- Mua hàng trực tiếp , thanh toán tại cửa hàng
- Đặt hàng online qua trang web, khách hàng chuyển khoản trước 100% tiền hàng + phí ship. Toha sẽ gửi hàng qua dịch vụ ship
Đối với khách hàng ở tỉnh, thành phố khác
- Đặt hàng online qua trang web, khách hàng chuyển khoản trước 100% tiền hàng + phí ship. Toha sẽ gửi hàng qua dịch vụ gửi hàng của bưu điện, viettelpost,…
Chính sách hoàn tiền, trả tiền
Trường hợp được hoàn tiền
Toha sẽ hoàn tiền 100% nếu sản phẩm giao tới bị sai chủng loại, sai model , màu sắc so đơn đặt hàng
Trường hợp không được hoàn tiền
Không hoàn tiền đối với những trường hợp khách đổi ý, không thích khi đã giao đúng sản phẩm theo yêu cầu.
Chính sách đổi trả hàng
Trường hợp được đổi hàng, trả hàng
Toha sẽ đổi hàng cho khách mà không bị mất phí nếu sản phẩm giao tới bị sai chủng loại, sai model, màu sắc so với đơn đặt hàng.
Nếu quý khách muốn trả hàng ( do Toha giao sai so với đơn đặt hàng ). Chúng tôi sẽ hỗ trợ nhận lại hàng và hoàn tiền theo đúng chính sách đã có.
Trường hợp không được đổi hàng, trả hàng
Không áp dụng đổi trả hàng đối với những trường hợp khách đổi ý, không thích khi đã giao đúng sản phẩm theo yêu cầu.